弊社では年末年始を下記の通り休業とさせていただきますので
ご案内申し上げます。
休業期間中は何かとご迷惑をお掛けすると思いますが
何卒よろしくお願い申し上げます。
年末年始休業日 ： 2024年12月28日（土）～ 2025年1月5日（日）
1月6日から通常通り営業致します。
※尚、自動車事故等でお困りの場合には、あいおいニッセイ同和損害保険株式会社の24時間事故受付センター
【0120-024-024】をご利用下さい。
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年末年始休業
2024年11月7日木曜日お客様本位の業務運営方針
2024年4月1日月曜日１．お客様本位の業務運営を徹底してまいります。
当社では、「経営方針」ならびに「金融商品の勧誘方針」に定めた「お客様本位」の方針に則り、今後ともお客様本位の業務運営を徹底してまいります。
２．保険サービスの提供を通じてお客様のご満足を追求いたします。
お客様の立場に立った価値ある保険サービスの提供を通じてお客様にご満足いただけるよう、努力を継続してまいります。
３．保険商品について分かりやすい説明に努めます。
お客様に保険商品の商品内容等を正しくご理解いただき、保険商品をお選びいただけるよう、保険商品の説明内容や説明方法を創意工夫し親切でわかりやすい説明に努めます。
４．お客様にふさわしい保険商品をご提供します。
保険会社の委託を受けた保険代理店として、お客様の年齢、家族構成等に応じ、お客様のご意向を適正に把握し、常にふさわしい保険商品のご提供に努めます。
また、保険商品の特性に応じて、お客様の知識、ご経験、ご加入の目的ならびに資産の状況等を総合的に勘案し、お客様にご納得いただける保険商品のご案内に努めます。
５．お客様との利益相反について適切な管理を行います。
お客様への保険商品のご案内に際し、人的・資本的な関係を有する保険会社の商品を優先してお勧めすることはいたしません。常にお客様のご満足を最優先とし、お客様との利益相反を排除してまいります。
６．適正な保険商品のご提供に係る教育・研修および点検を行ってまいります。
お客様本位の業務運営方針を適確に実践するため、保険商品の適正なご提供に係る教育・研修およびその実施状況に関する点検を定期的に実施してまいります。
経営方針
2024年4月1日月曜日■－理念－
全ての人たちがどんな状況でも公平にチャレンジできる環境が整い、安心して笑顔で生きていく
ことのできる世の中にすることです。
■Mission －使命－
現在、そして未来に希望を持った人たちが、生き生きと暮らし活躍できる世の中を創出すること
です。
■経営Vision －未来の姿－
①私たちは、常に向上心を持ち、成長し続けています。
②社員全員が一致団結し、関わる全ての人たちをリスクから守り、将来設計をサポートする
ことで、地域でなくてはならない会社になります。
③社員が誇りを持って働くことができる会社になります。
―― ３大基本方針 ――
『適材適所』
人はそれぞれ特徴や得意なことがあり、全ての者が個性を活かし活躍することは、お客様にとっても会社にとっても価値があることと考えています。あいおい中央保険サービスの社員全員が活躍する、そんな会社にしていきます。
『行動力』
結果よりも仕事に対する自主性・プロセスを重視します。あいおい中央保険サービスでは、数字よりもありがとうと感謝される行動を評価します。
『徹底的なお客様目線』
お客様との信頼関係を得るためにも、お客様目線を徹底します。嘘をつかないこと、数字の大小や立場で相手への対応を変えないことです。つまり、どんな相手に対しても常に誠実に対応することです。その行動は本当に相手のためになっているのかを常に考え、自分自身にも嘘偽りなく行動します。
